Возврат товара

 После оплаты возврат товаров осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

 Как подать претензию

1. Претензии Клиента о недовложении Товара или ассортименту принимаются  в течение 24 часов с момента доставки Товара. 

2. Претензии Клиента, связанные со скрытыми недостатками Товара по качеству, могут быть предъявлены в течение 7 календарных дней с момента доставки Товара.

 Требования Клиента направляются на электронный адрес магазина  info@wellsklad.ru с приложением документов (скан, либо фотоизображение), подтверждающих оплату Товара, и материалов, подтверждающих недостатки Товара.

   Возврат товара или денег 

В случае обоснованности претензий Клиента в соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите  прав потребителей"  магазин: 

1. организует за свой счет передачу недостающего количества Товаров;

2. и/или производит замену Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар; 

3. и/или возвращает стоимость Товара ненадлежащего качества или недовложения. 

При возврате товара стоимость доставки возмещению не подлежит, поскольку  доставка является отдельной услугой. 

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, вы можете обращаться в Сервис-центр нашей компании.